Descrizione
Le attività Ufficio Relazioni con il Pubblico:
- Funzione di supporto agli eventi di comunicazione dell’ente;
- Funzione di supporto alle iniziative di carattere pubblico promosse dalla Presidenza e/o dal Consiglio Provinciale;
- Aggiornamento e/o inserimento delle notizie/informazioni, comunicati stampa nel sito istituzionale Provincia di Arezzo;
- Tenuta dell’indirizzario dei soggetti pubblici e privati di rilevanza territoriale;
- Collaborazione con l’Ufficio stampa per alcune attività di tipo giornalistico
- Ricezione, accoglimento e gestione domande di Patrocinio e richiesta occupazione Sale:
- Risposta alle richieste di informazioni in merito presentazione domande e richieste invio modulistica
- ricezione, protocollazione, accoglimento della domanda verifica della congruità e completezza della domanda
- eventuale prenotazione della sala nell’apposito Gestionale dopo la firma del Presidente, invio della Concessione di concerto con la Portineria e la Responsabile del Servizio Staff, organizzazione dei servizi richiesti
- Ascolto, erogazione informazioni sulle attività dell’ente e sull’accesso ai servizi ed indirizzamento verso i Servizi competenti:
- Risposta alle richieste formulate attraverso i canali di comunicazione attivati su attivita, procedimenti e iniziative dell’Amministrazione Provinciale.
- Facilitazione all’accesso e supporto nell’utilizzo dei servizi erogati dall’amministrazione Provinciale con particolare riferimento ai servizi online; attivita volte a ridurre il digital divide.
- Supporto ed indirizzamento verso i settori Provinciali competenti per chiarimenti relativi al procedimento.
- Ricezione, protocollazione e indirizzamento al servizio di competenza di reclami e segnalazioni
Indirizzo
Piazza della Libertà n. 3
52100 AREZZO
Orario
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
martedì e giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17.30
Contatti
URP
Numero Verde 800296613
Email [email protected]
Raffaella Esposito
Tel 0575 392275